Что делать если телефон не подключается к Samsung Gear VR?

Если Oculus Home не запускается при подключении телефона к Gear VR - Вам могут помочь советы из нашей статьи!

В обычных условиях подключение смартфона к Samsung Gear VR происходит так же легко, как и надевание самой гарнитуры. Но если, при помещении телефона в очки виртуальной реальности, ничего не происходит, то определённо, что-то пошло не так.

Есть как минимум 2 способа устранить эту проблему, которые не потребуют от Вас много усилий. Итак, в чём же может быть причина?

Не правильно подключен телефон

При условии, что подключение телефона к Gear VR осуществляется довольно просто, вполне может возникнуть ситуация, когда он вставлен не до конца или под не правильным углом.

Убедитесь, что коннектор гарнитуры выставлен в правильную позицию и достает до разъема в телефоне. Для этого откиньте коннектор гарнитуры в положение для подключения и обратите внимание на то, в каком состоянии находится индикатор - A или B. Если Ваш смартфон имеет диагональ экрана близкую к 6 дюймам или более, то выставьте коннектор в положение A, нажав на небольшую клавишу под ним.

Некоторые модели смартфонов Galaxy различаются по типу USB разъема. Если в Вашем случае используется MicroUSB (S7, S7 edge, Note 5, S6, S6 edge, S6 edge+), то коннектор в гарнитуре должен быть MicroUSB. При использовании USB Type-C (S9, S9+, S8, S8+, Note 8, Note FE, A8, A8+), следует сменить коннектор на соответствующий.

В Samsung Gear VR, разъемы MicroUSB и USB Type-C взаимозаменяемы и как правило, идут в комплекте с самой гарнитурой. Если по каким-то причинам у Вас нет нужного переходника, то можете посмотреть его в этом магазине:

samsungparts.com

Когда телефон в гарнитуре установлен правильно, он находиться строго параллельно к оправе VR очков, а фиксирующие ножки, которые удерживают телефон в нужном положении - плотно его зажимают и не двигаются. Вы не должны ощущать никакого люфта или прогиба при соприкосновении с телефоном. Он должен стать единым целым с гарнитурой и, только в таком состоянии, можно быть увереным в его корректной установке в Gear VR.

Проблема с программным обеспечением

Вы полностью уверенны в правильной установке телефона в гарнитуру, но всё-равно ничего не происходит? Значит пора подумать о проблеме с программным обеспечением.

Из-за конфликтов в программном обеспечении от разных производителей иногда происходят сбои и самый простой способ их устранить - переустановить всё с чистого листа. Для этого придется зайти в настройки телефона и удалить те приложения, которые отвечают за запуск оболочки Oculus при использовании Samsung Gear VR. Это займёт у Вас не много времени и тем более, мы подготовили пошаговую инструкцию с четкими указаниями.

Пошаговая инструкция:

1. Извлеките телефон из гарнитуры Gear VR
2. Зайдите в настройки, затем в приложения
3. Удалите Gear VR Service
4. Удалите Gear VR SetupWizard
5. Удалите Gear VR System
6. Удалите Gear VR InputService
7. Удалите Oculus
8. Удалите Oculus VR
9. Удалите Oculus Home
10. Удалите Oculus System Driver
11. Перезагрузите Ваш смартфон
12. Снова подключите телефон к гарнитуре Gear VR
13. Голосовая подсказка попросит вас отключить телефон и заново установить оболочку Oculus.

В большинстве случаев, эти 2 варианта должны Вам помочь если, при подключении телефона к Samsung Gear VR, ни чего не происходит. В противном случае остаётся обратиться с подобной проблемой в техническую поддержку Oculus.